מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד "קופונים סודיים" (להלן: "אנחנו", "השירות") אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר (secretcoupons.co.il) ובאפליקציה לנייד. מדיניות זו חלה על שתי הפלטפורמות באופן שווה.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• מידע מחשבון Google: שם, כתובת אימייל, תמונת פרופיל, מזהה משתמש ייחודי (UID)
• תוכן שאתם מספקים: קופונים, ביקורות, תגובות, תמונות, הודעות פרטיות, פרטי עסקים
• מידע שימוש: פעולות בשירות (לייקים, הצבעות, צפיות, קליקים), תאריך כניסה אחרון, היסטוריית חיפוש
• נקודות ודירוגים: ניקוד שנצבר, דירוג בקהילה, היסטוריית נקודות, השתתפות בתחרויות
• הודעות: תוכן הודעות פרטיות בין המשתמש להנהלה, כולל סטטוס קריאה
• מידע על עסקים: שם עסק, כתובת, טלפון, לוגו, תיאור ותמונות שמועלים בעת הוספת עסק
• מידע טכני: סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP, מזהי מכשיר (באפליקציה)
• חיפושי AI: שאילתות חיפוש שמבוצעות דרך מנוע החיפוש החכם
• אינטראקציה עם מודעות: צפייה במודעות תגמול, קליקים על מודעות

3. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע משמש אותנו למטרות הבאות:

• ניהול חשבון המשתמש, הזדהות וסנכרון בין האתר לאפליקציה
• הצגת תוכן מותאם אישית ומועדפים
• ניהול מערכת הנקודות, הדירוגים והתחרויות
• שליחת הודעות מערכת (אישורים, דחיות, עדכונים, תגובות)
• הצגת מודעות רלוונטיות ומודעות תגמול
• מניעת הונאה, ספאם, שימוש לרעה והגנה על הקהילה
• בדיקות אמינות על תוכן, הצבעות ופעילות משתמשים
• שיפור השירות, ניתוח סטטיסטי ופיתוח תכונות חדשות
• עמידה בדרישות חוק ומענה לפניות משפטיות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם. מידע עשוי להיות משותף עם:

• Google Firebase: אחסון נתונים, אימות משתמשים, אחסון קבצים, ניהול הודעות push
• Google Analytics: ניתוח שימוש (מידע מצרפי ואנונימי)
• Google AdSense: הצגת מודעות מותאמות. Google עשויה להשתמש בעוגיות להתאמת מודעות
• ספקי AI: שאילתות חיפוש מועברות לשירותי בינה מלאכותית (Anthropic, OpenAI) לצורך מציאת קופונים. השאילתות אינן כוללות מידע מזהה אישי
• רשויות חוק: אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט, או לצורך הגנה על זכויותינו

שם המשתמש ותמונת הפרופיל שלכם מוצגים לצד תוכן שהעלאתם (קופונים, תגובות, ביקורות) ובטבלת המובילים.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע שלכם, כולל:

• הצפנת תקשורת (HTTPS/TLS) בכל הפלטפורמות
• אימות מאובטח באמצעות Google OAuth 2.0
• עוגיות מאובטחות (HttpOnly, Secure, SameSite)
• כללי אבטחה (Security Rules) ברמת מסד הנתונים ב-Firebase
• הפרדת הרשאות בין משתמשים רגילים למנהלים
• גיבויים תקופתיים של מסד הנתונים

למרות מאמצינו, אין שיטת אבטחה מושלמת. אנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

6. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך:

• עוגיית סשן: לשמירת מצב ההתחברות באתר (תוקף 5 ימים)
• העדפת ערכת נושא: בהיר/כהה (localStorage)
• Google Analytics: ניתוח שימוש ומגמות
• Google AdSense: הצגת מודעות מותאמות. Google עשויה להשתמש בעוגיות צד שלישי
• Firebase: ניהול סשנים ואימות באפליקציה

ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בפונקציונליות השירות.

7. ניטור ובדיקות אמינות

לצורך שמירה על אמינות הפלטפורמה ומניעת הונאה, אנו עשויים:

• לנטר דפוסי פעילות חשודים (הצבעות חריגות, העלאות מרובות, התנהגות אוטומטית)
• לבדוק קשרים בין חשבונות (זיהוי חשבונות כפולים)
• לנתח מטא-דאטה של תוכן שמועלה (תדירות, מקוריות, דפוסים)
• להשתמש בבינה מלאכותית לזיהוי ספאם ותוכן מזויף
• לשמור לוגים של פעולות לצורך ביקורת ואכיפה

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:

• גישה: צפייה במידע האישי שלכם באזור האישי
• מחיקה: מחיקת חשבון והמידע הנלווה
• תיקון: עדכון פרטי החשבון דרך Google
• ניתוק: התנתקות בכל עת
• מחיקת הודעות: מחיקת הודעות פרטיות בכל עת
• ייצוא נתונים: ניתן לפנות לתמיכה לקבלת עותק של המידע האישי
• התנגדות: ניתן להתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק ישיר

למימוש זכויותיכם, פנו אלינו באמצעות דף יצירת הקשר או הודעה בשירות. נשיב תוך 30 יום.

9. שמירת מידע

המידע שלכם נשמר בהתאם למדיניות הבאה:

• מידע חשבון: כל עוד החשבון פעיל
• היסטוריית נקודות: עד 90 יום
• הודעות פרטיות: בהתאם להגדרות המערכת (ברירת מחדל: 30 יום), אלא אם נמחקו ידנית קודם
• לוגים ונתוני ניטור: עד 12 חודשים
• תוכן ציבורי (קופונים, ביקורות): נשמר גם לאחר מחיקת חשבון, ללא זיהוי אישי
• בעת מחיקת חשבון: המידע האישי נמחק תוך 30 יום

10. העברת מידע בינלאומית

המידע שלכם מאוחסן בשרתי Google Firebase, שעשויים להימצא מחוץ לישראל. Google עומדת בתקני אבטחה בינלאומיים ובמנגנוני העברה חוקיים.

11. ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לנו על איסוף מידע מקטין, נמחק אותו לאלתר.

12. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בשירות ו/או ישלחו כהודעה למשתמשים. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. באחריות המשתמש לעקוב אחרי עדכונים בדף זה.

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות: support@secretcoupons.co.il

או דרך דף יצירת הקשר באתר.